Användarvillkor – Balckcoffee.se

1. Allmänt

Balckcoffee.se ägs och drivs av Balck Coffee AB (org.nr 559032-4090), Polhemsgatan 30, 392 39 Kalmar, Sverige.
Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp accepterar du våra villkor.

2. Avtal och beställning

Avtal om köp ingås när Balckcoffee.se bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse, som skickas senast 3 timmar efter att vi mottagit din order.
Vid förändrad leveranstid meddelas du snarast möjligt.

3. Kaffeprenumerationer & abonnemang

  • Prenumerationer löper tills vidare med 1 månads uppsägningstid.
  • Abonnemang (lilla, mellan, stora paketet) binder dig i 12 månader. Uppsägning innan bindningstidens slut medför att resterande belopp samt 10 % av den totala kostnaden och en administrationsavgift på 100 kr debiteras.
  • Efter 12 månader övergår abonnemanget automatiskt till en prenumeration med samma mängd kaffe.

4. Priser och betalning

Samtliga priser inkluderar moms för beställningar inom EU.
Vi använder Klarna Checkout som betalningslösning, där du kan välja bland flera betalalternativ (kort, faktura, delbetalning, Klarna Direkt).
Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du både Klarna AB:s villkor och Balck Coffee AB:s köpvillkor.
För mer information, se Klarna.se.

5. Leverans

Leveranser sker normalt inom 1–2 dagar i Sverige och 2–5 dagar inom Europa, med DHL eller annan transportör.
Fullständig information om frakt finns i vår Fraktpolicy.

6. Ångerrätt och reklamation

Kaffe är en råvara och omfattas inte av öppet köp.
Vid skadad eller felaktig vara, kontakta oss på order@balckcoffee.se.
Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvist.

7. Ansvarsbegränsning

Balck Coffee AB ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis störningar hos transportör eller leverantör.

8. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera och ändra dessa villkor. Den version som gäller är den som finns publicerad på vår webbplats vid beställningstillfället.